Resi e rimborsi

30 notti di prova

Hai 30 notti dalla consegna per provare il topper Happy Night. Se non sei pienamente soddisfatto puoi richiedere il reso e ricevere il rimborso integrale del 100%, senza dover motivare la scelta.

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna. Happy Night estende volontariamente questo periodo a 30 notti.

Come richiedere il reso

1. Scrivi a info@happynight.it con il numero d'ordine
2. Ti inviamo l'etichetta prepagata per il ritiro gratuito a domicilio, ovunque ti trovi
3. Il corriere ritira il topper in un giorno concordato
4. Riceverai il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto

Condizioni

• Il reso è gratuito per qualsiasi ordine in ogni paese
• Il prodotto deve essere integro e privo di macchie o danni
• Non è necessario l'imballo originale
• Il rimborso comprende l'intero importo pagato, incluse le spese iniziali

Modalità di rimborso

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso e dopo verifica delle condizioni.

Risoluzione delle controversie (ODR)

In caso di controversia il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea ODR raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.